POLÍTICA DE REEMBOLSO

Política de Reembolso

En Academia Digital MX nos comprometemos a brindar servicios profesionales de asesoría, consultoría, acompañamiento educativo y apoyo administrativo con altos estándares de calidad.

Debido a la naturaleza de nuestros servicios, que implican tiempo de análisis, preparación de información, asignación de personal especializado y en algunos casos pagos a proveedores o terceros, aplican las siguientes condiciones:

Condiciones para solicitar reembolso

El cliente podrá solicitar reembolso únicamente cuando el servicio no haya sido iniciado ni proporcionado por nuestro equipo.

Se considera que un servicio ha sido iniciado cuando ocurre cualquiera de las siguientes acciones:

• Se ha realizado contacto con el cliente
• Se ha iniciado análisis del caso
• Se ha enviado información o instrucciones
• Se ha realizado orientación o asesoría
• Se ha iniciado preparación de documentación
• Se ha asignado personal al servicio
• Se han realizado gestiones administrativas
• Se han efectuado pagos a proveedores o terceros
• Se ha enviado cualquier entregable del servicio

Una vez iniciado o proporcionado el servicio, el pago no es reembolsable, ya que implica la inversión de tiempo, conocimiento, recursos operativos y costos administrativos.

Servicios con pagos a terceros o proveedores

En algunos servicios puede incluirse el pago de tarifas administrativas, costos operativos o pagos a proveedores necesarios para completar el proceso solicitado por el cliente.

Cuando dichos pagos han sido realizados, estos montos no son reembolsables.

Tiempo de entrega del servicio

El tiempo estimado de prestación del servicio es de aproximadamente 3 a 5 días hábiles, dependiendo del tipo de servicio contratado y la información proporcionada por el cliente.

El tiempo de entrega puede variar si el cliente no proporciona la información requerida de manera completa o en tiempo oportuno.

Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de proporcionar información veraz, completa y correcta para poder recibir el servicio contratado.

Academia Digital MX no se hace responsable por retrasos derivados de información incompleta, incorrecta o proporcionada fuera de tiempo por parte del cliente.

Cancelaciones

Si el cliente desea cancelar el servicio antes de que este haya sido iniciado, podrá solicitar revisión de su caso contactando a nuestro equipo de soporte.

Las solicitudes de cancelación deben realizarse a través de los canales oficiales de contacto.

No garantía de resultados

Academia Digital MX ofrece servicios de asesoría, consultoría y acompañamiento profesional.

No garantizamos resultados específicos en procesos administrativos, ya que estos dependen de autoridades, instituciones o terceros.

Contacto para soporte y solicitudes

Para cualquier duda relacionada con el servicio o solicitud de revisión de reembolso, el cliente puede contactar a:

Correo electrónico:
hola.emprendedorespremium@gmail.com

Sitio web:
https://academiadigitalmx.com/

Aceptación de la política

Al realizar el pago de cualquier servicio, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta política de reembolso.